Política de reembolso

Política de Cambios y Devoluciones – Fulla Extensiones

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Por tratarse de un producto de uso personal e higiénico, aplican las siguientes condiciones:

Cambios:
Aceptamos cambios dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, siempre que:
• El producto esté sin uso, sin abrir y en su empaque original intacto.
• Presentes la boleta o comprobante de compra.

Por razones de higiene, no se aceptan cambios ni devoluciones de productos abiertos o utilizados, salvo que presenten una falla de fabricación.

Productos con falla:
Si recibes un producto defectuoso o con falla de fabricación, contáctanos dentro de los primeros días desde la recepción. Según la Ley del Consumidor (Ley 19.496), tienes derecho a la garantía legal: cambio, reparación o devolución del dinero.

Cómo solicitarlo:
Escríbenos por WhatsApp al +56 9 7787 7010 con tu número de pedido y una foto del producto. Te guiaremos en el proceso.

Costos de envío en cambios: Los costos de despacho por cambios no asociados a fallas son de cargo del cliente.